Zákaznická podpora:+420 548 531 294prodej@gardentech.cz
    Domů / Zákonná záruka

    Zákonná záruka

    Na zboží, které si u nás koupíte jako spotřebitel, máte ze zákona záruku nejméně 2 roky. Platí na e-shopu i v naší prodejně v Brně. Níže najdete oficiální oznámení Evropské unie, které shrnuje, jaká práva vám ze zákonné záruky plynou a jak postupovat, když zboží není v pořádku.

    Oficiální oznámení EU o zákonné záruce: Ochrana poskytovaná minimálně dvouletou zákonnou zárukou na zboží prodávané v Evropské unii. Prodávající odpovídají za jakýkoli nesoulad zboží se smlouvou, který existoval v době dodání a projeví se během zákonné záruční doby, a jsou povinni nabídnout bezplatnou opravu nebo výměnu, v některých případech slevu nebo vrácení celé kupní ceny. Pokud dostanete nevyhovující zboží: 1. kontaktujte prodávajícího a problém mu nahlaste, 2. předložte doklad o koupi. Více informací na europa.eu/youreurope/záruky_cs.

    Více informací o vašich právech najdete na webu Evropské unie:
    europa.eu/youreurope/záruky_cs

    Jak u nás vadu uplatnit

    Pokud se na zboží objeví vada, ozvěte se nám co nejdříve a mějte po ruce doklad o koupi (účtenku, fakturu nebo výpis z účtu). Poradíme vám, jak dál.

    Podrobné podmínky najdete v obchodních podmínkách.

    Zákonná záruka není totéž co odstoupení od smlouvy

    Zákonná záruka řeší vady zboží. Pokud vám zboží koupené na e-shopu jen nevyhovuje, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu – postup najdete na stránce Odstoupení od smlouvy a výměna zboží.