Servis a opravy elektrických vozíků pro seniory v Brně

Co s vozíkem řešíte?

• Vozík se nerozjede nebo hned zastavíPříčinou může být akumulátor, ovládání nebo elektrická soustava vozíku. Podle návodu výrobce zkontrolujte nabití a správné nastavení režimu jízdy. Pokud má vozík páku pro ruční tlačení, řiďte se výhradně návodem ke konkrétnímu modelu. Režim ručního tlačení nepřepínejte na svahu ani s osobou sedící ve vozíku, pokud to výrobce výslovně nepovoluje. Pokud problém trvá, kontaktujte servis.
• Rychle se vybíjí nebo ujede kratší vzdálenostKratší dojezd může souviset se stavem akumulátoru, nízkou teplotou, tlakem v pneumatikách, zatížením nebo technickou závadou. Při servisu zkontrolujeme stav akumulátoru a posoudíme další možnou příčinu. Pokud vozík náhle ztratil výraznou část dojezdu, doporučujeme před další cestou kontrolu. Více v článku o baterii a dojezdu.
• Hůř brzdí nebo neudrží směrPokud vozík špatně brzdí, samovolně se pohybuje, neudrží bezpečně směr nebo se při jízdě chová neobvykle, přestaňte ho používat a zajistěte odbornou kontrolu. Příčinou může být brzdový systém, kola, mechanické části nebo ovládání. S vadnými brzdami do servisu nejezděte vlastní jízdou. Kontaktujte servis
• Vozík vrže, drnčí nebo se vikláBývá to opotřebení mechanických částí, ložisek nebo uvolněné spoje. Co kontrolujeme
• Vozík nejde nabítPřivezte vozík i nabíječku. Závada může být v akumulátoru, nabíječce i v elektronice vozíku. Pokud je akumulátor poškozený, neobvykle horký, deformovaný nebo zapáchá, dál jej nenabíjejte a nejprve kontaktujte servis.
• Chcete vozík zkontrolovat před sezónouPravidelný servis vozíku SELVO vychází orientačně na 2 500 Kč. Kolik stojí

Co obsahuje servis elektrického vozíku?

Každý vozík potřebuje v rámci servisu něco jiného, podle stáří, stavu a toho, kolik toho najezdil. Pravidelný servis elektrického vozíku SELVO stojí orientačně 2 500 Kč včetně DPH, u vozíků Energy Adventure vám cenu řekneme podle modelu. Pokud zjistíme potřebu dalších prací nebo náhradních dílů, nejdřív s vámi projdeme jejich rozsah a cenu.

Podle konstrukce a technického stavu vozíku servis zahrnuje:

• kontrolu elektroniky,
• kontrolu stavu akumulátoru,
• kontrolu mechanických částí a jejich promazání,
• seřízení brzdového systému,
• kontrolu a případné seřízení geometrie přední nápravy, pokud to konstrukce vozíku umožňuje,
• celkovou kontrolu a odzkoušení.

Co můžete kontrolovat sami?

Akumulátor nabíjejte podle návodu výrobce a nenechávejte ho dlouho vybitý, zvlášť přes zimu. Pravidelně kontrolujte tlak nebo stav pneumatik a funkci osvětlení. Pokud vozík hůř brzdí nebo se chová jinak než obvykle, dál s ním nejezděte. Rady k bezpečnému provozu najdete v článku jak bezpečně používat elektrický vozík pro seniora. Do elektroniky a akumulátoru nezasahujte, jejich kontrolu nechte dílně.

Kolik stojí servis a oprava elektrického vozíku?

Cena závisí na tom, zda potřebujete pravidelnou údržbu, nebo opravu konkrétní závady. Každý vozík potřebuje něco jiného, ceny proto berte jako orientační základ. Všechny ceny jsou včetně DPH.

• Pravidelný servis vozíku SELVO: orientačně 2 500 Kč (co obsahuje).
• Pravidelný servis vozíku Energy Adventure: cenu sdělíme podle modelu předem.
• Oprava konkrétní závady: cena podle rozsahu práce a potřebných dílů, sdělená před opravou.
• Diagnostika závady: 390 až 450 Kč. Účtujeme ji jen tehdy, když se vozík neopravuje, například pokud se po zjištění závady rozhodnete opravu neprovést. Když vozík opravíme, diagnostiku zvlášť neplatíte.
• Výměna akumulátoru nebo jiných dílů: podle konkrétního modelu, cenu sdělíme předem.

Cena pravidelného servisu nezahrnuje případné další opravy a náhradní díly. Další práce s vámi předem projdeme a provedeme je až po vašem souhlasu. Pokud se během opravy ukáže další závada, ozveme se vám znovu předem.

Jak servis vozíku probíhá?

1. Vozík přivezete do servisu GardenTech na Mírové 15 v Brně-Černovicích, ve stejné budově jako naše prodejna, Po–Pá 8–17. K předání není potřeba se předem objednávat. Vykládku a nakládku si zajistěte vlastními silami.
2. Popíšete závadu nebo řeknete, že chcete pravidelný servis. Přivezte i nabíječku a klíček, pokud ho vozík má.
3. Podle popsané závady a stavu vozíku vás seznámíme s dalším postupem a cenou. Pokud je potřeba diagnostika, informujeme vás o její ceně a podmínkách předem.
4. Opravu uděláme po vašem souhlasu.
5. Vozík si vyzvednete v dílně.

Jak vozík bezpečně dopravit do servisu?

Pokud vozík nejede nebo jej potřebujete převézt autem, nejprve si ověřte jeho hmotnost a způsob přepravy podle návodu výrobce. Zajistěte vhodné vozidlo a bezpečnou nakládku. V servisu není k dispozici pomoc personálu s vykládkou a nakládkou.

Pokud vozík používáte ke každodennímu pohybu a po jeho předání nemáte jiný způsob dopravy domů, naplánujte si také zpáteční cestu. Předání vozíku bez objednání neznamená jeho opravu v tentýž den. Před přepravou nám můžete zavolat a ověřit, zda daný typ vozíku dokážeme servisovat. S drobnou závadou vám můžeme poradit i na dálku.

Které vozíky opravujete?

Servisujeme elektrické vozíky, skútry a tříkolky pro seniory a elektrické invalidní vozíky značek SELVO a Energy Adventure, které také prodáváme. Pokud jste vozík koupili u nás a je v záruce, reklamaci uplatníte u GardenTechu jako prodejce. U vozíků jiných značek nám předem napište model a popis závady a ověříme, jestli vám můžeme pomoci.

Časté otázky

Další užitečné informace

Pokud teprve vybíráte, pomůže článek tříkolka, čtyřkolový skútr, nebo elektrický invalidní vozík. Pravidla provozu na silnici shrnuje článek řidičák, SPZ, STK a povinné ručení.