Broušení a vyvážení nože sekačky – zaslání do servisu

Cena 150 Kč včetně DPH zahrnuje kontrolu stavu, nabroušení a vyvážení jednoho běžného nože rotační sekačky. Demontáž, montáž ani další opravy nejsou součástí této zásilkové služby. Obousměrná doprava stojí samostatně 217 Kč za balíček.

Po zaplacení objednávky dostanete e-mailem podací kód a pokyny. Zabalený nůž předejte na obsluhovaném podacím místě Zásilkovny. V košíku vybíráte kamenné výdejní místo pro převzetí nabroušeného nože. Podací místo může být jiné. Z-BOXy u této služby nepoužíváme.

Zásilkové broušení nožů GardenTech je určené pro běžné demontované nože rotačních elektrických, akumulátorových a benzínových sekaček za stejnou cenu. Nezahrnuje nože traktorů, riderů, robotických, vřetenových a bubnových sekaček ani speciální konstrukce. Pokud si nejste jistí typem nože, pošlete před objednáním fotografii a model sekačky na servis@gardentech.cz.

Pro zásilkové broušení nožů sekaček posílejte pouze čistý demontovaný nůž, bez sekačky, unášeče a upevňovacích šroubů. Pokud potřebujete demontáž, montáž nebo kontrolu celé sekačky, domluvte si návštěvu servisu GardenTech v Brně.

V jedné objednávce můžete poslat 1–3 běžné nože. Do košíku vložte jeden kus služby za každý samostatný nůž. Celá zabalená zásilka musí splnit současně limit 5 kg, nejdelší strany 60 cm a součtu všech tří stran 120 cm. Dopravu 217 Kč platíte za společný balíček, nikoli za každý nůž.

Balík s nejdelší stranou nad 60 cm neposílejte bez předchozí domluvy. Nejdříve ověříme přepravu a cenu pro konkrétní rozměry. Tento limit se měří včetně krabice a ochrany břitů, nikoli jen podle samotného nože.

Z nože odstraňte trávu, zeminu a volné nečistoty. Břity i oba konce pevně zakryjte několika vrstvami kartonu a zajistěte. Každý nůž oddělte od ostatních, vložte do pevné krabice a vyplňte volný prostor. Nůž se nesmí pohybovat, vyčnívat ani protrhnout obal. Balík nakonec zvažte a změřte.

Pro podání nože podle našeho e-mailu stačí podací kód; štítek tisknout nemusíte. Číslo objednávky nemusíte povinně vkládat do balíku. Použijte kód přidělený k dané objednávce, aby se zásilka správně přiřadila.

Nůž způsobilý k běžnému broušení odešleme do 2 pracovních dnů od přijetí do servisu. Doba přepravy k nám a zpět se do této lhůty nepočítá. Pokud zjistíme problém vyžadující vaše rozhodnutí nebo další práci, domluvíme s vámi termín individuálně.

Při broušení se z nože odebírá materiál. Součástí služby je proto vyvážení po nabroušení. Vibrace ale mohou mít i jinou příčinu, například poškozený unášeč nebo nesprávnou montáž. Pokud sekačka výrazně vibruje, přestaňte s ní pracovat a nechte zkontrolovat celý stroj.

Prasklý, deformovaný nebo nadměrně opotřebený nůž nebrousíme, nerovnáme ani nesvařujeme. Stav nejdříve zdokumentujeme a spojíme se s vámi. U pochybností nám před odesláním pošlete fotografii; konečné posouzení provedeme v dílně.

Za každý nenabroušený nůž vrátíme 150 Kč. Pokud si přejete nůž poslat zpět, využije se doprava v obou směrech a zůstává cena 217 Kč. Příklad pro jeden nůž: zaplatíte 367 Kč, po odmítnutí broušení vrátíme 150 Kč a nůž odešleme zpět. Příklad pro dva nože: zaplatíte 517 Kč. Pokud jeden nůž nabrousíme a druhý odmítneme, vrátíme 150 Kč. Zpáteční doprava se využije i tehdy, když odmítnutý nůž s vaším souhlasem zlikvidujeme, protože nabroušený nůž posíláme zpět.

Nůž zlikvidujeme pouze s vaším výslovným souhlasem. Za neprovedené broušení vrátíme 150 Kč za každý nůž. Jestli se zpět neposílá vůbec nic, vrátíme také nevyužitou zpáteční dopravu 108,50 Kč. U jednoho odmítnutého nože tak vrátíme celkem 258,50 Kč; zůstává uhrazená cesta k nám 108,50 Kč. Pokud se alespoň jeden nůž vrací, zpáteční doprava se využije a nevrací se.

Pokud se domluvíme na další práci mimo základní broušení a vyvážení, nejprve ji naceníme a cenu s vámi telefonicky projednáme. Provedeme ji až po vašem souhlasu. Prasklé, deformované ani nadměrně opotřebené nože neopravujeme. Můžeme pomoci vybrat odpovídající náhradní nůž podle modelu sekačky; jeho nákup je samostatný a bez vašeho souhlasu jej neúčtujeme.

Broušení nožů objednejte samostatně, bez běžného zboží i bez broušení řetězů. Pro každou další službu nebo nákup vytvořte druhou objednávku. Servisní balík má vlastní cestu tam i zpět a samostatný limit počtu a hmotnosti.

Broušení i obousměrnou dopravu zaplatíte předem kartou nebo povolenou online bankovní platbou. Dobírka není u této služby dostupná. Při podání s naším kódem už dopravu znovu neplatíte.

Termín broušení nože závisí na četnosti sečení, podmínkách a stavu břitu. Roztřepená stébla nebo horší výsledek sečení mohou být důvodem ke kontrole, samy ale neurčují příčinu. Nůž kontrolujte podle návodu konkrétní sekačky a po nárazu na překážku. Při prasklině, deformaci nebo výrazných vibracích řešte stav se servisem.

Při demontáži a montáži nože postupujte podle návodu přesného modelu sekačky, zajistěte ji proti náhodnému spuštění a použijte ochranné rukavice. Směr montáže, utahovací moment i případná výměna šroubu se řídí výrobcem. Pokud si nejste jistí, domluvte si demontáž a montáž v servisu; nejsou zahrnuté v zásilkové ceně 150 Kč.

Pokud máte pochybnost o provedení služby, kontaktujte servis@gardentech.cz a uveďte číslo objednávky a popis problému, případně fotografii. Servis GardenTech s vámi domluví další postup vyřízení reklamace. Pokud nemůžete napsat e-mail, zavolejte na 548 531 294. S nožem, který vykazuje poškození nebo při provozu vyvolává výrazné vibrace, nepokračujte v práci.