Servis a opravy Gardena v Brně

Co se strojem Gardena řešíte?

• Čerpadlo nesaje, netlačí nebo se samo vypínáPřed kontrolou čerpadlo odpojte od napájení. Podle návodu ověřte zavodnění čerpadla, sací hadici a sací koš. Pokud problém trvá, kontaktujte náš servis.
• Aku sekačka nebo vyžínač nejede nebo nejde nabítPřivezte stroj, baterii i nabíječku. Závada může být v kterékoli z těch tří částí. Co kontrolujeme
• Plotostřih trhá větve nebo se zasekáváBývají to tupé nebo poškozené nože. Nože plotostřihu nabrousíme. Plotostřihy a broušení nožů
• Potřebujete náhradní dílDíly Gardena prodáváme a objednáváme. Pošlete nám model nebo foto štítku. Náhradní díly Gardena
• Stroj je v záruceNejsme autorizovaný servis Gardena. Reklamaci řešte u prodejce nebo podle jeho pokynů v určeném servisu. Jak je to se zárukou

Které stroje Gardena opravujeme?

GardenTech poskytuje v Brně-Černovicích nezávislý pozáruční servis vybraných strojů Gardena. Opravujeme čerpadla, sekačky, aku vyžínače a plotostřihy. Nabízíme také broušení nožů plotostřihů a objednání náhradních dílů. Nejsme autorizovaným servisem značky Gardena.

U jiných strojů Gardena nám předem napište model a ověříme, jestli opravu uděláme.

Co obsahuje servis aku stroje Gardena?

Servis aku sekačky nebo aku vyžínače podle konstrukce stroje zahrnuje vyčištění motorového prostoru, kontrolu pohyblivých a ovládacích částí, kontrolu akumulátoru a jeho funkce a odzkoušení stroje. Rozsah kontroly se liší podle modelu a dostupných diagnostických možností. Účtuje se hodinovou sazbou 580 Kč a obvykle zabere 1,5 až 2 hodiny práce, tedy přibližně 870 až 1 160 Kč bez materiálu. Každý stroj potřebuje něco jiného, proto je cena orientační. Jak baterie skladovat přes zimu, popisuje článek jak nabíjet, skladovat a zazimovat baterie.

Plotostřihy a broušení nožů

Tupé nože plotostřihu větve trhají místo střihu a stroj se víc namáhá. Nože plotostřihu Gardena nabrousíme v dílně. Pokud jsou nože ohnuté, vylomené nebo jinak poškozené, samotné broušení nemusí stačit. Posoudíme jejich stav a předem vám řekneme, zda je možná oprava, nebo bude potřeba výměna. Před každou manipulací s noži plotostřih vypněte, u aku stroje vyjměte baterii a použijte ochranné rukavice.

Náhradní díly Gardena

Potřebujete náhradní díl Gardena, ale opravu stroje zvládnete sami? Díly prodáváme a objednáváme i samostatně, bez nutnosti využít náš servis.

Pro správný výběr nám napište na servis@gardentech.cz přesný model, ideálně přiložte fotografii typového štítku a požadovaného dílu. Ověříme jeho dostupnost a cenu.

Produkty a příslušenství najdete také v naší nabídce značky Gardena.

Kolik stojí servis stroje Gardena?

Cena závisí na typu stroje, závadě, rozsahu práce a potřebných náhradních dílech. Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.

• Diagnostika závady: 390 až 450 Kč. Hradí se i tehdy, když se rozhodnete opravu neprovést. Do ceny následné opravy se nezapočítává.
• Oprava: 580 Kč za hodinu práce, plus potřebné náhradní díly.
• Servis aku sekačky nebo vyžínače: obvykle 1,5 až 2 hodiny práce, orientačně 870 až 1 160 Kč bez materiálu. Skutečný rozsah se liší podle modelu a stavu stroje.
• Expresní oprava: příplatek 200 Kč. Dokončení do 2 pracovních dnů od schválení opravy nabízíme pouze po ověření závady, dostupnosti dílů a kapacity dílny.

Přesnější cenu stanovíme po prohlídce stroje. Před zahájením opravy vám sdělíme navržený postup a cenu. Opravovat začneme až po vašem souhlasu. Pokud se během opravy ukáže další závada, ozveme se vám znovu předem.

Jak je to se zárukou?

GardenTech není autorizovaný servis Gardena. Stroje této značky opravujeme pozáručně. Pokud chcete uplatnit reklamaci, obraťte se na prodejce, u kterého jste výrobek koupili, případně na servis určený pro vyřízení opravy v rámci reklamace.

Pokud jste výrobek Gardena koupili u nás, reklamaci uplatníte u GardenTechu jako prodejce. Po skončení záruky vám můžeme pomoci s opravou nebo objednáním náhradních dílů.

Autorizovaným servisem jsme pro značky Husqvarna, Honda a Vari.

Jak servis probíhá?

1. Stroj přivezete do servisu GardenTech na Mírové 15 v Brně-Černovicích, Po–Pá 8–17. Využijte hlavní vchod z ulice Mírová. K předání stroje není potřeba se předem objednávat. Vezměte si s sebou někoho, kdo vám pomůže se strojem manipulovat. Kvůli vytíženosti personálu nemůžeme pomáhat s vykládkou a nakládkou.
2. Popíšete závadu. U aku stroje přineste i baterii a nabíječku.
3. Technik stroj prohlédne a ozve se vám s rozsahem opravy a cenou.
4. Opravu uděláme po vašem souhlasu s postupem a cenou.
5. Stroj si vyzvednete v dílně, nebo vám ho po domluvě pošleme zpět.

Stroj lze do servisu poslat jen po předchozí domluvě. Než ho odešlete, kontaktujte nás a uveďte model a typ pohonu. Akumulátory neodesílejte bez předchozího ověření přepravních podmínek. Dopravu tam i zpět hradí zákazník. S drobnou závadou vám můžeme poradit i na dálku e-mailem.

Kdy se oprava nevyplatí?

U menších a levnějších strojů se oprava nemusí vyplatit, pokud se její cena blíží ceně nového stroje nebo nejsou dostupné díly. Pokud to při posouzení zjistíme, řekneme vám to ještě před opravou. Rozhodnutí je na vás. Podle čeho se rozhodnout, popisuje článek kdy se oprava zahradního stroje ještě vyplatí.

Časté otázky